อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน ตรงไปตรงมา

หน้านี้รวบรวมนโยบายทางกฎหมายทั้งหมดของ tig126 ไว้ในที่เดียว ตั้งแต่สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวไปจนถึงเงื่อนไขการใช้งานบัญชี — การเข้าถึงและสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางร้องเรียน
tig126 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน ตรงไปตรงมา
มาตรฐานความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือพื้นฐานที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ระบบการเข้าสู่ระบบใช้ OTP ผ่านมือถือทุกครั้ง และธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะผ่านขั้นตอนยืนยันก่อนดำเนินการเสมอ ผู้ใช้ในเมืองระยองหรือที่ใดก็ตามในประเทศไทยสามารถขอตรวจสอบประวัติธุรกรรมหรือยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลได้โดยไม่ต้องติดต่อสาขาใด

การยืนยันตัวตน ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่าน OTP ที่ส่งตรงมายังมือถือของคุณ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนด
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอสำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้อำนาจไว้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ทางกฎหมาย ขอข้อมูลเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล หรือยื่นข้อร้องเรียน ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

แชทซัพพอร์ต ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดในแอป พร้อมรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรง
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอใช้สิทธิ์หรือข้อร้องเรียนทางอีเมล เราบันทึกและติดตามทุกคำขอตามขั้นตอนที่กำหนด
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มขอข้อมูลหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะส่งหมายเลขคำขอให้ทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และวิธีติดต่อเราในเรื่องที่เกี่ยวข้อง

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและส่งให้ตามกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตนผ่าน OTP เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ

ระยะเวลาการเก็บบันทึกธุรกรรมขึ้นอยู่กับกฎหมายทางการเงินในประเทศไทย โดยทั่วไปคือตามที่หน่วยงานกำกับดูแลในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น SCB Easy

ส่งเรื่องร้องเรียนผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมาย พร้อมรายละเอียดของปัญหา ทีมงานจะตอบกลับและแจ้งขั้นตอนถัดไปตามนโยบายการร้องเรียนของเรา

ใช้ได้ครอบคลุมทุกช่องทาง ทั้งการเข้าใช้ผ่านมือถือและเบราว์เซอร์ สิทธิ์และเงื่อนไขเดียวกันนี้บังคับใช้กับทุกอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่บัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต